מדיניות אספקה והחזרות
עודכן לאחרונה: December 11, 2025
משלוח
• הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים • זמני משלוח משתנים לפי מיקום (אותו יום עד 3 ימי עסקים) • משלוח חינם להזמנות מעל סף מינימום • עלויות משלוח מחושבות על פי המיקום וגודל ההזמנה • תקבל הודעה כאשר ההזמנה שלך מוכנה למשלוח
מעקב הזמנה
• עקוב אחר סטטוס ההזמנה שלך בזמן אמת דרך הדשבורד • קבל עדכונים דרך וואטסאפ ודוא"ל • צור קשר לכל שאלה לגבי משלוח
החזרות וביטולים
• ניתן לבטל הזמנות לפני תחילת העיבוד • החזרות מתקבלות תוך 14 יום לפריטים סגורים ופגומים • חייב לכלול אריזה מקורית ואביזרים • נדרש אישור רכישה • צור קשר כדי להתחיל בהחזרה
אחריות
• כל המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן • תנאי האחריות משתנים לפי מוצר ויבואן • מידע אחריות מסופק עם כל הזמנה • אנו מסייעים בתביעות אחריות ושירות
פריטים פגומים או פגומים
• בדוק פריטים עם המסירה • דווח על נזק או פגמים תוך 24 שעות • נארגן החלפה או החזר • עשוי להידרש לצלם את הנזק
יצירת קשר לבעיות משלוח
לשאלות לגבי משלוח או החזרות: טלפון: 052-727-5393 וואטסאפ: 052-727-5393 אימייל: support@mobileforyou.co.il